Dieser oft nachlässig behandelte Teil der CI, ist besonders wichtig für die Glaubwürdigkeit. Es ist nicht ausreichend, das Selbstverständnis eines Unternehmens zu zeigen (CD) bzw. zu kommunizieren (CC), es muss auch gelebt werden. Das Corporate Behaviour orientiert sich an den Leitsätzen und beschreibt das Verhalten aller Mitarbeiter sowohl im Innen- als auch im Außenverhältnis. Der Charakter einer Firma spiegelt sich im Miteinander der Kollegen, im Verhalten gegenüber Marktpartnern, Aktionären bzw. Geldgebern und gegenüber Staat, Öffentlichkeit und Umwelt. Besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf den speziellen Geschäftssituationen, wie Kundenbeschwerden, Umfragen, Versammlungen etc.
kleiner und bold kann Ihnen helfen, sich Ihrer Unternehmenskultur bewusst zu werden. Ihr Handeln können wir Ihnen nicht abnehmen, aber mit Rat und Tat zur Seite stehen oder gute Partner für diese Aufgabe empfehlen.
