Schaubild zur Implementierung

Implementierung

Jede Begegnung mit einer Marke prägt das Markenbild. Und all diese Begegnungen werden von Menschen – zumeist Ihren Mitarbeitern – geprägt. Sie müssen die Marke leben, um ein konsistentes und glaubwürdiges Markenbild zu schaffen. Jeder muss die Marke für seinen Verantwortungsbereich in konkretes Handeln übersetzen.

kleiner und bold entwickelt Konzepte, Programme und Tools, um die Marke im Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter zu verankern und sie zu Überzeugungstätern zu machen. Eher sachliche Materialien wie Guidelines, Präsentation und Vorlagen werden in Workshops und Roadshows vorgestellt und emotional aufgeladen. So bleibt die Marke nicht nur eine Aufgabe der Kommunikation, sondern wird zu einer Aufgabe aller Mitarbeiter.

Mehr zum Thema: Markencontrolling

Studie zu Markenwerten im Mittelstand


Die Marke ist ein Orientierungspunkt für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter. Sie eröffnet Differenzierungsmöglichkeiten und Preissetzungsspielräume. Doch eine erfolgreiche Marke entsteht nicht von allein. Damit sich der gewünschte Erfolg einstellt, müssen Werte implementiert werden, die der Marke (In)Halt geben und die Kunden und Lieferanten in Produkten, Prozessen und Service wiederfinden. Nur, wie genau das funktioniert, darüber herrscht große Unsicherheit