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Die Corporate Communication ist ein weiterer Baustein der Unternehmensidentität. Kommunikationsmaßnahmen decken sich bestenfalls mit dem Leitbild und werden stets einheitlich und konsequent eingesetzt. Immer vor Augen: die Soll-Identität des Unternehmens. Instrumente der Corporate Communication sind: klassische Werbung, Verkaufsförderung, Direktmarketing, Sponsoring und Public Relations.

Für den Sprachstil bedeutet diese z.B.: egal ob Sie- oder Du-Kommunikation, alte oder neue Rechtschreibung, flapsig oder jugendlich – es muss markenspezifisch und durchgängig sein.

01 analyse
zielgruppen
wettbewerb
unternehmen/produkt

02 strategie
markenvision und -kernwerte
markenpositionierung
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naming
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markenschutz
markenstrategie
steuerung

03 identität
corporate design
corporate behaviour
corporate communication

04 kommunikation
kommunikationsstrategie
literatur
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packaging
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handelsmarketing
kundenmagazin

05 implementierung
kontrolle