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[ + Marktdurchdringung ]
[ + Push-Pull-Strategie ]
[ + Segmentierung ]
Die Kommunikationsstrategie definiert, abhängig von der Segmentierung, die inhaltlichen und medialen Teilschritte,
die zur Erlangung des langfristigen Ziels nötig sind. Bestenfalls baut sie auf eine USP auf, die Ihr Produkt- oder
Serviceangebot besitzt. Sollte es dies nicht geben, gilt es, eine UAP (Unique Advertising Proposition) zu entwickeln.
Darüber hinaus definiert die Kommunikationsstrategie den Mix an Kommunikationskanälen und Maßnahmen.
Egal ob Klassik-, Direkt-, Online-, Below-, Above- oder Viral-Marketing, außer Frage steht, dass die Kommunikation
integriert umgesetzt werden muss.
Dies meint, dass die übergreifende Botschaft und Markentonalität kanal- und maßnahmenadäquat interpretiert werden muss
- immer mit dem Gesamtziel, sich im Markt als »One Face to the Customer« zu präsentieren. |
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Abb. 1
»Marktdurchdringung« |
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Abb. 2
Die Gewichtung hat sich
in den letzten Jahren von
Pull zu Push verlagert. |
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1 Undifferenziertes Marketing
Zielen Sie auf den ganzen Markt mit einem Angebot und Fokus auf grundlegende Bedürfnisse und nicht mögliche Differenzierungen und Vorteile = Massenmarketing
2 Differenziertes Marketing
Zielen Sie auf verschiedene Marktsegmente und entwickeln Sie maßgeschneiderte Angebote für jedes einzelne der Segmente.
3 Konzentriertes Marketing
Bestrebung, einen großen Marktanteil in einem oder ein paar wenigen Submärkten zu erzielen. Von Vorteil bei begrenzten Unternehmensressourcen = Zielmarketing |
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01 analyse
zielgruppen
wettbewerb
unternehmen/produkt
02 strategie
markenvision und -kernwerte
markenpositionierung
markenarchitektur
naming
markenmanagement
markenschutz
markenstrategie
steuerung
03 identität
corporate design
corporate behaviour
corporate communication
04 kommunikation
kommunikationsstrategie
literatur
kampagne
internet
packaging
direktmarketing
handelsmarketing
kundenmagazin
05 implementierung
kontrolle
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